Mais de 10 sites falsos que simulavam serviços do Detran já foram derrubados em Mato Grosso do Sul apenas nos três primeiros meses de 2026. O monitoramento, feito pela equipe de tecnologia do Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul, tem sido intensificado diante do aumento de tentativas de fraude digital envolvendo o nome do órgão.

De acordo com dados divulgados pelo próprio Detran-MS, em 2025 foram identificados e retirados do ar 24 domínios fraudulentos. As ações ocorrem a partir de denúncias de usuários e também por meio de verificações internas, com respostas rápidas para reduzir riscos à população. Atualmente, os relatos de golpes chegam quase diariamente ao departamento.

Além do combate técnico, o órgão mantém campanhas constantes de orientação, com alertas sobre como identificar páginas falsas e acessar os serviços de forma segura. Segundo o diretor de Tecnologia da Informação do Detran-MS, Robson Lui, todas as denúncias recebidas são tratadas de forma imediata.

O avanço desse tipo de crime também mobilizou ações conjuntas com a segurança pública. Em 2025, representantes do Detran-MS estiveram na Polícia Civil para alinhar estratégias de enfrentamento às fraudes digitais.

Apesar das tentativas externas, o órgão afirma que não há qualquer registro de invasão aos seus sistemas ou ao site oficial. As plataformas operam com múltiplas camadas de segurança, incluindo autenticação pelo Gov.br.

Casos de páginas clonadas e mensagens fraudulentas têm sido registrados em todo o país, indicando que o problema não se restringe ao estado.

Para evitar golpes, o Detran-MS orienta que o acesso aos serviços seja feito apenas por canais oficiais, sempre com endereço que termine em “.ms.gov.br”, como o portal institucional. Também é recomendado evitar links recebidos por redes sociais ou aplicativos de mensagens, desconfiar de cobranças com valores muito baixos e conferir sempre os dados do beneficiário antes de realizar pagamentos.

Outro ponto de atenção é a verificação do CNPJ nas guias emitidas, que deve corresponder ao número oficial do Detran-MS, com conta vinculada ao Banco do Brasil e chave PIX correspondente.

Em caso de prejuízo, a orientação é registrar boletim de ocorrência na Polícia Civil, por se tratar de crime de estelionato, além de formalizar denúncia na Ouvidoria do Detran-MS. O envio de provas, como prints e comprovantes, ajuda nas investigações.

O atendimento ao cidadão também pode ser feito pela assistente virtual Glória, disponível via WhatsApp, com funcionamento 24 horas.

O órgão reforça que a segurança digital depende também da atenção do usuário e orienta que, ao menor sinal de fraude, o acesso seja interrompido imediatamente e os canais oficiais sejam procurados.